Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como a Contti ("nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de clientes e usuários das nossas plataformas — o painel de contabilidade digital (módulos MEI e Simples Nacional, em contabil.contti.com.br) e o aplicativo de gestão financeira de associações (app.contti.com.br) — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
[RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA], CNPJ [SEU CNPJ], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO], São José/SC, é a controladora dos dados pessoais tratados nas plataformas Contti.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [NOME] — contato: privacidade@contti.com.br.
2. Quais dados coletamos
| Categoria | Exemplos | Origem |
|---|---|---|
| Cadastrais | Nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço, dados societários | Fornecidos por você no contrato e no painel |
| Fiscais e contábeis | Faturamento, notas fiscais (XML/PDF), guias, declarações, apurações de impostos, extratos e comprovantes | Fornecidos por você ou gerados na prestação do serviço |
| Financeiros do serviço | Dados de cobrança da mensalidade e histórico de pagamentos dos honorários | Gerados na relação contratual |
| De uso da plataforma | Registros de acesso (data, hora, IP), ações realizadas no painel (trilha de auditoria) | Coletados automaticamente, conforme exige o Marco Civil da Internet |
| De associados (módulo Associações) | Nome, CPF/CNPJ e contato de associados, mensalidades e pagamentos | Inseridos pela associação cliente |
O que não coletamos: não solicitamos nem armazenamos, em nenhuma hipótese, senhas de portais governamentais (gov.br, e-CAC, portais municipais). Não há campos para isso em nossas plataformas, por política.
3. Para que usamos os dados
- Prestar os serviços contratados — apurações, guias, declarações, prestação de contas, organização de documentos e atendimento (base legal: execução de contrato, art. 7º, V).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias — escrituração, declarações aos órgãos públicos e guarda de documentos fiscais pelos prazos exigidos em lei (base legal: obrigação legal, art. 7º, II).
- Comunicar sobre o serviço — alertas de vencimento, avisos de guia disponível e notificações operacionais por e-mail, painel ou WhatsApp (base legal: execução de contrato).
- Garantir segurança e prevenir fraudes — registros de acesso e trilha de auditoria (base legal: obrigação legal e legítimo interesse, art. 7º, IX).
- Melhorar a plataforma — análise de uso em formato agregado, sem identificação individual (base legal: legítimo interesse).
Não vendemos dados pessoais e não os utilizamos para publicidade de terceiros.
4. Com quem compartilhamos
- Órgãos públicos — Receita Federal, prefeituras e demais órgãos, exclusivamente para cumprimento das obrigações fiscais e contábeis do cliente, realizado pelo contador responsável.
- Operadores de tecnologia — provedores de hospedagem, banco de dados, armazenamento de arquivos e envio de e-mails que sustentam as plataformas (ex.: serviços de nuvem contratados pela Contti). Esses fornecedores tratam dados sob nossas instruções e com obrigações contratuais de segurança.
- Autoridades — quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
No módulo Associações, a associação cliente é controladora dos dados de seus associados, e a Contti atua como operadora, tratando esses dados apenas conforme as finalidades da plataforma.
5. Por quanto tempo guardamos
Documentos e registros fiscais e contábeis são mantidos pelos prazos mínimos exigidos pela legislação tributária e profissional (em regra, 5 anos ou mais, conforme a natureza do documento), inclusive após o término do contrato. Dados cadastrais e de uso são mantidos enquanto durar a relação contratual e pelos prazos prescricionais aplicáveis. Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação do tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação de consentimento, quando o tratamento se basear nele. Note que dados cuja guarda é exigida por lei (documentos fiscais, por exemplo) não podem ser eliminados antes do prazo legal.
Para exercer seus direitos, escreva para privacidade@contti.com.br. Responderemos nos prazos da LGPD.
7. Como protegemos os dados
- Tráfego criptografado (HTTPS) em todas as plataformas;
- Senhas armazenadas com criptografia irreversível (hash);
- Controle de acesso por perfil — cada usuário enxerga apenas os dados da própria empresa ou associação;
- Trilha de auditoria de ações sensíveis (acessos, downloads, alterações);
- Cópias de segurança diárias armazenadas em ambiente separado;
- Acesso da equipe restrito ao necessário para a função.
Em caso de incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a LGPD.
8. Cookies
Nossas plataformas usam apenas cookies e armazenamento local essenciais para manter sua sessão autenticada. Não utilizamos cookies de publicidade. O site institucional pode usar ferramenta de medição de audiência em formato agregado; se isso ocorrer, esta política será atualizada com o detalhe.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou das plataformas. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo painel ou por e-mail.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: privacidade@contti.com.br · [TELEFONE] · [ENDEREÇO COMPLETO], São José/SC.
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